REGLE EN DOUZE POINTS
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par "DELANOË PRODUCTIONS" ci-après dénommée "DP" et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de "DP" dénommée ci-après " l’acheteur ". Article 1 - Objet Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre "DP"et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de "DP" que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien sur le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par "DP" . "DP" se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. Article 2 - Caractéristiques des biens proposés Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de "DP" . Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Tous les éléments du site de "DP" sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de "DP" . Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit express de "DP" Article 3 - Prix En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de "DP" . Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits. "DP" se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués comprennent les frais de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après. Article 4 - Zone d'activité La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, dans les Dom-Tom et tout autre pays présent dans la liste du bon de commande affiché sur le site et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques. Article 5 - Commandes L’acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement : – remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un. – remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis. – valider sa commande après l’avoir vérifiée. – effectuer le paiement dans les conditions prévues. La validation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente. L’ensemble des données fournies et la validation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée. Article 6 - Rétractation Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit(s) en bon état et dans l'emballage d'origine non ouvert, au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Article 7 - Modalités de paiement Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé PayPal qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. A la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA. Vous pouvez également payer par chèque : en nous l'adressant à l'ordre de DELANOË PRODUCTIONS. Chèque bancaire émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Vous serez livré à la réception du chèque. Le chèque doit nous parvenir dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de la validation de la commande, sans quoi, la commande sera annulée, le chèque ne sera pas encaissé et les produits ne seront pas livrés. Article 8 - Livraisons Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de "DP" . En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. Article 9- Garantie Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Thèze, 82340 DUNES dans le délai de trente jours de la livraison. Article 10 - Responsabilité Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. .Article 11 - Données à caractère personnel Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL enregistrée sous le numéro 1359177.
Article 12 - Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Montauban, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.